滾動(dòng)信息：客服維護(hù)
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發(fā)布：[2026-05-21]
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職位信息 |
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| 職位名稱(chēng)： | 客服維護(hù) | 月薪水平： | 5000-6000 |
| 工作性質(zhì)： | 全職 | 職位類(lèi)別： | |
| 工作地區(qū)： | 太倉(cāng)璜涇 | 作息制度： | 雙休 |
| 食宿情況： | [提供工作餐] | 招聘人數(shù)： | 2人（當(dāng)前應(yīng)聘72人） |
| 福利待遇： | [五險(xiǎn)一金] [帶薪年假] [生日福利] [節(jié)假日福利] [員工旅游] [年終獎(jiǎng)金] [定期體檢] | ||
| 工作描述： |
1、了解客戶(hù)需求，對(duì)其購(gòu)買(mǎi)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)； 2、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶(hù)的投訴處理，控制消費(fèi)者滿(mǎn)意度的的跟蹤及分析； 3、客戶(hù)相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶(hù)檔案； 4、客戶(hù)訂單跟蹤。 5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。 |
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應(yīng)聘要求 |
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| 學(xué)歷要求： | 大專(zhuān) | 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： | 不限 |
| 詳細(xì)專(zhuān)業(yè)要求： | 不限 | ||
| 適宜性別： | 不限 | 年齡要求： | 20歲 - 45歲 |
| 工作經(jīng)驗(yàn)： | 1年 | 戶(hù)籍要求： | 不限 |
| 外語(yǔ)能力： | 不限 | 計(jì)算機(jī)能力： | 熟練 |
| 技能資質(zhì)： | 不限 | ||
| 其它要求： |
1、有客戶(hù)接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力； 3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題； 4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。 5、熟練excel、word、erp系統(tǒng)。 |
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更多職位信息 |
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| 首次錄入時(shí)間： | 2024-10-09 09:18:12 | ||
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