滾動(dòng)信息：客戶經(jīng)理
[1032525]
招聘單位：蘇州安軟信息科技有限公司
發(fā)布：[2026-05-11]
閱讀: 
|
當(dāng)前用戶：用戶未登錄
【立即登錄】 |
【注冊帳號(hào)】
|
| 您需要先登錄求職帳號(hào)才能應(yīng)聘職位！您也可以掃右側(cè)職位二維碼在手機(jī)端操作！ |
職位信息 |
|||
| 職位名稱： | 客戶經(jīng)理 | 月薪水平： | 8000-15000 |
| 工作性質(zhì)： | 全職 | 職位類別： | 市場/銷售類:客戶經(jīng)理 |
| 工作地區(qū)： | 太倉市 | 作息制度： | 雙休 |
| 食宿情況： | 招聘人數(shù)： | 1人（當(dāng)前應(yīng)聘12人） | |
| 福利待遇： | |||
| 工作描述： |
崗位概述 客戶經(jīng)理是公司與客戶之間的核心橋梁，負(fù)責(zé)深入挖掘客戶需求、維護(hù)客戶關(guān)系、提升客戶滿意度，同時(shí)收集市場動(dòng)態(tài)及競爭信息，為銷售團(tuán)隊(duì)提供有效支持，推動(dòng)項(xiàng)目成單及長期合作。 主要職責(zé) 1. 客戶需求收集與分析 主動(dòng)對接客戶，通過訪談、調(diào)研等方式精準(zhǔn)挖掘客戶業(yè)務(wù)痛點(diǎn)及定制化開發(fā)需求。 梳理并分析客戶需求，協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)評估可行性。 根據(jù)客戶行業(yè)特性提供定制化解決方案建議。 2. 客戶關(guān)系維護(hù)與滿意度管理 定期回訪客戶，跟蹤項(xiàng)目交付進(jìn)度，確保客戶需求在開發(fā)過程中得到落實(shí)。 收集客戶反饋，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問題，提升客戶滿意度和續(xù)約率。 建立客戶檔案，記錄關(guān)鍵人偏好、合作歷史等信息，制定個(gè)性化維護(hù)策略。 3. 市場信息反饋與銷售支持 調(diào)研行業(yè)趨勢、競爭對手動(dòng)態(tài)及市場機(jī)會(huì)，形成分析報(bào)告供銷售及管理層決策。 將客戶需求痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為銷售話術(shù)或案例，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)優(yōu)化成單策略。 參與投標(biāo)方案制定，提供客戶視角的專業(yè)建議以提升中標(biāo)率。 4. 跨部門協(xié)作與流程優(yōu)化 聯(lián)動(dòng)銷售、產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì)，確保需求傳遞準(zhǔn)確，推動(dòng)項(xiàng)目高效落地。 反饋客戶對產(chǎn)品、服務(wù)的改進(jìn)建議，推動(dòng)內(nèi)部流程優(yōu)化。 任職要求 出色的溝通能力、商業(yè)敏感度及數(shù)據(jù)分析能力。 具備項(xiàng)目管理基礎(chǔ)，能協(xié)調(diào)多方資源推動(dòng)問題解決。 有ToG或B客戶管理或需求分析經(jīng)驗(yàn)，熟悉軟件定制開發(fā)流程優(yōu)先考慮。 |
||
應(yīng)聘要求 |
|||
| 學(xué)歷要求： | 不限 | 專業(yè)類別： | 不限 |
| 詳細(xì)專業(yè)要求： | 不限 | ||
| 適宜性別： | 不限 | 年齡要求： | 不限 |
| 工作經(jīng)驗(yàn)： | 不限 | 戶籍要求： | 不限 |
| 外語能力： | 不限 | 計(jì)算機(jī)能力： | 不限 |
| 技能資質(zhì)： | 不限 | ||
| 其它要求： | 不限 | ||
更多職位信息 |
|||
| 首次錄入時(shí)間： | 2024-08-29 16:45:07 | ||
手機(jī)掃碼應(yīng)聘當(dāng)前職位
微信或手機(jī)瀏覽器掃一掃
立即打開并應(yīng)聘職位！
立即打開并應(yīng)聘職位！
陽小招職位分析報(bào)告
陽小招為您分析當(dāng)前職位。
請點(diǎn)擊【職位分析報(bào)告】查看。
請點(diǎn)擊【職位分析報(bào)告】查看。
該單位其它職位
更多..
網(wǎng)頁招聘和相關(guān)信息
更多..
太倉人才網(wǎng)（陽光版）微信公眾號(hào)
始于1998年，太倉知名本地求職招聘平臺(tái)，企業(yè)多，職位多，每周推送高端職位和加急招聘！掃一掃，太倉職位任你挑！
