滾動(dòng)信息：客服兼講解員
[1057974]
招聘單位：太倉臨港物業(yè)管理有限公司
發(fā)布：[2025-04-25]
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職位信息 |
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| 職位名稱： | 客服兼講解員 | 月薪水平： | 面議或未公開 |
| 工作性質(zhì)： | 全職 | 職位類別： | 房地產(chǎn)/物業(yè)管理類:物業(yè)管理 |
| 工作地區(qū)： | 太倉港區(qū) | 作息制度： | 雙休 |
| 食宿情況： | [午餐] | 招聘人數(shù)： | 1人（當(dāng)前應(yīng)聘5人） |
| 福利待遇： | [五險(xiǎn)一金] [生日福利] [節(jié)假日福利] [年終獎(jiǎng)金] | ||
| 工作描述： |
?1、負(fù)責(zé)來訪人員接待引導(dǎo)、來電接聽，記錄客戶需求。 ?2、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備展館講解內(nèi)容與方案、現(xiàn)場(chǎng)講解，引導(dǎo)客戶參觀，解答客戶在參觀過程中的疑問。? ?3、負(fù)責(zé)會(huì)議前期安排及會(huì)議服務(wù)。 ?4、負(fù)責(zé)客戶報(bào)修、投訴、意見與建議的受理、協(xié)調(diào)處理與回訪工作。 ?5、負(fù)責(zé)辦理客戶入住、變更、裝修管理、車位租賃等業(yè)務(wù)協(xié)議簽訂。 ?6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類檔案、客戶信息檔案的動(dòng)態(tài)收集、整理、歸檔與應(yīng)用。 ?7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類通知、公告的發(fā)布。 ?8、上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。 |
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應(yīng)聘要求 |
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| 學(xué)歷要求： | 大專 | 專業(yè)類別： | [管理類] [語言文學(xué)類] [藝術(shù)類] |
| 詳細(xì)專業(yè)要求： | [市場(chǎng)營銷] [旅游管理] [公共關(guān)系學(xué)] | ||
| 適宜性別： | 女 | 年齡要求： | 35 歲以下 |
| 工作經(jīng)驗(yàn)： | 1年 | 戶籍要求： | 不限 |
| 外語能力： | 不限 | 計(jì)算機(jī)能力： | 熟練 |
| 技能資質(zhì)： | 普通話標(biāo)準(zhǔn)（二級(jí)乙等及以上） | ||
| 其它要求： |
1、具有 1 - 2 年客戶服務(wù)或講解工作經(jīng)驗(yàn)，有展廳、博物館、景區(qū)等場(chǎng)所講解經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。? 2、具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)（二級(jí)甲等及以上），有較強(qiáng)的溝通能力和親和力，能夠清晰、流暢地與客戶進(jìn)行交流，準(zhǔn)確理解客戶需求并有效傳達(dá)信息。? 3、具備一定的禮儀素養(yǎng)，形象氣質(zhì)佳，在服務(wù)與講解過程中保持良好的儀態(tài)和精神風(fēng)貌。? |
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更多職位信息 |
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| 首次錄入時(shí)間： | 2025-04-25 16:00:53 | ||
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