為深入推進太倉市企業(yè)勞動關系的和諧發(fā)展，維護廣大企業(yè)職工的合法權益，市人社局結合GIS地理信息系統(tǒng)，成立了集綜合查詢、信息預警及防控功能為一體的人力資源社會保障服務管理指揮中心，大大提升了企業(yè)勞資矛盾排查防控效能。

一是加大系統(tǒng)開發(fā)力度，建立健全常態(tài)化、長效化的監(jiān)管、排查、防控機制。市人社局結合的GPS定位技術，在地圖上標明企業(yè)的地理位置及基礎數(shù)據，同時對接就業(yè)、社保等信息平臺，對業(yè)務數(shù)據進行綜合分析、研判，也可直接在系統(tǒng)上接受投訴舉報信息。根據設置好的預警觸發(fā)條件，將產生的相應事件在指揮中心大屏幕地圖上通過四色（四級）預警標識展示出來。而后按照預先制定好的應急處置方案，分級別對相關部門或人員發(fā)出實時性的指導服務指令，對企業(yè)拖欠工資、社保費欠繳、勞資糾紛苗頭等情況即時進行處理。這種“一級監(jiān)督，二級指揮，三級處理”的模式，達到了預警、調度、反饋、落實實時化、一體化的功能。

二是加強指揮室建設，配備監(jiān)察員辦公，專門負責日常的情報信息及投訴舉報信息處理檢查工作。為整合監(jiān)察執(zhí)法資源，指揮室設在勞動監(jiān)察大隊獨立的計算機房內，目前配備2名專門的監(jiān)察員辦公，及時處理各類信息，按時將企業(yè)基礎數(shù)據整合到系統(tǒng)中。一旦有企業(yè)數(shù)據變化觸發(fā)了預警條件，指揮中心大屏幕就會顯示企業(yè)的基本信息及地理位置，自動產生預警級別，透過調度下發(fā)指令給監(jiān)察員或相關科室人員，先期給予掌握到的信息，使監(jiān)察員或相關科室人員初步對預警企業(yè)或事件有所了解，以便有針對性的及時作出處置方案。也可以按照網格化管理，直接下發(fā)指令給三級網格協(xié)理員，先期處理一些簡單勞資糾紛案件。