□本報記者  劉少樹

　　他從市供電公司一名普通職工，成長為太倉農(nóng)電事業(yè)的“領(lǐng)頭雁”，見證并全程參與了太倉農(nóng)電事業(yè)10多年的跨越式發(fā)展。他就是現(xiàn)任我市三新供電服務(wù)有限公司總經(jīng)理駱佳。

　　管理創(chuàng)新出實招

　　1992年入職市供電公司的駱佳在2005年被委派到農(nóng)電公司工作，經(jīng)過6年鍛煉，他成為農(nóng)電公司的主要負責人。當時面對農(nóng)電管理落后、農(nóng)網(wǎng)架構(gòu)薄弱、人少事多等突出問題，他迎難而上。

　　建設(shè)一流農(nóng)電公司的責任感、使命感，讓他選擇了一條充滿艱辛的創(chuàng)新路。

　　農(nóng)網(wǎng)運維管理精益求精。2014年，農(nóng)電公司成立農(nóng)電抄表核算中心，深化抄表核算業(yè)務(wù)的專業(yè)化管理，成為蘇州范圍第一個“吃螃蟹”的人；2015年，對農(nóng)村地區(qū)電力故障搶修模式進行優(yōu)化調(diào)整，成立農(nóng)電搶修指揮中心，實現(xiàn)對故障搶修工作的全過程管理，他和他的團隊再一次走在江蘇省農(nóng)電管理的前列。2016年，因地制宜設(shè)立8個農(nóng)網(wǎng)低壓搶修網(wǎng)點，有效縮小搶修半徑，提升應(yīng)急響應(yīng)能力。正因為如此，2017年7月，全省首個正式批復的農(nóng)網(wǎng)標準化低壓搶修網(wǎng)點在沙溪供電所掛牌。

　　推進供電服務(wù)轉(zhuǎn)型升級。今年4月底，在農(nóng)村地區(qū)試點推進預約上門服務(wù)，轉(zhuǎn)變營業(yè)廳工作人員被動受理為工作人員主動上門服務(wù)，實現(xiàn)了農(nóng)村居民常用業(yè)務(wù)“一次都不跑”的目標。繼續(xù)推進24小時自助供電營業(yè)廳建設(shè)。

　　提升線損合格率

　　“人民群眾對高質(zhì)量的用電需求就是我們的奮斗方向。堅持以問題為導向，建立問題銷號制度，一個一個地改。”這是駱佳對待工作的一個原則。

　　臺區(qū)線損管理體現(xiàn)著供電部門的綜合管理水平。按照供電行業(yè)的臺區(qū)線損合格率標準，2014年底，太倉農(nóng)電這一指標僅達到80%。“這塊骨頭必須啃，一定要到98%以上！”這是2015年年初，駱佳在年度農(nóng)電工作會議上立下的軍令狀。

　　線損合格率要提升，沒有捷徑。他組織各專業(yè)技術(shù)人員，一起查圖紙、跑現(xiàn)場、抓共性問題、攻技術(shù)難點，開展農(nóng)村地區(qū)私拉亂接整治和反竊電等活動，臺區(qū)線損管理指標穩(wěn)步提升。

　　至2015年年底，我市農(nóng)村地區(qū)臺區(qū)線損合格率穩(wěn)定在99%以上，農(nóng)村地區(qū)全口徑線損由2014年底的3.2%降低至2.15%，當年實現(xiàn)降損增效861萬度電，為企業(yè)和社會挽回經(jīng)濟損失近500萬元。至2017年，我市農(nóng)村地區(qū)全口徑低壓線損率1.82%，同比下降12.1%。

　　電力服務(wù)好不好，老百姓作為最廣泛的客戶群體最有發(fā)言權(quán)。“以前一到夏天就擔心停電，現(xiàn)在供電質(zhì)量提升了，家里3個空調(diào)24小時連軸轉(zhuǎn)也不擔心用不上電，真好！”住在沙溪古鎮(zhèn)老街的王師傅，回憶起10年前的用電情況，對如今的電壓質(zhì)量贊不絕口。

　　駱佳從事農(nóng)電工作的10多年恰逢農(nóng)網(wǎng)改造翻天覆地的10多年。特別是2010年以來，市供電公司啟動新一輪農(nóng)村電氣化建設(shè)，累計投資3.9億元，改造農(nóng)村綜合臺片4000余個、低壓線路長度3000多公里，使農(nóng)網(wǎng)結(jié)構(gòu)得到全面升級，新農(nóng)村電氣化建設(shè)實現(xiàn)全覆蓋。他本人也因此先后獲得蘇州供電公司十佳職工標兵、“創(chuàng)先爭優(yōu)”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、太倉市道德模范、市供電公司先進生產(chǎn)者等榮譽稱號。