□本報記者 劉少樹 文/圖

　　“電能表計量要做到準(zhǔn)確、可靠，服務(wù)客戶要盡心，接待客戶要熱心，對待社會志愿服務(wù)要有愛心。”這是市供電公司計量班吳凡的座右銘。大學(xué)畢業(yè)參加工作后，她一直以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在平凡的崗位上扎實(shí)工作，盡自己的所能發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

　　2013年，她進(jìn)入供電計量班后，入門的考驗(yàn)是拆開再裝起一塊機(jī)械電能表。為了加強(qiáng)對電能表的熟悉度，她不時捧著電能表，拆開、清洗、安裝、檢定。入職不久，隨著業(yè)務(wù)的升級，她發(fā)揮出“孺子牛”精神，鉆研營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和用電信息采集系統(tǒng)。

　　吳凡的努力和付出沒有白費(fèi)，短短3年時間，她就從一名新手成長為業(yè)務(wù)骨干。她先后獲得互感器校驗(yàn)證書、表計檢驗(yàn)證書、助理工程師證書，2014年、2015年連續(xù)兩年獲得“蘇州供電公司崗位能手”稱號。

　　“小崗位肩扛大責(zé)任，身為一名計量人，確保每一個數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，把好計量這桿秤，直接關(guān)系到企業(yè)與客戶的切身利益。”吳凡說，前幾天，華僑花園一用戶懷疑電表有問題。她和一位同事趕到現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場校驗(yàn)表計，未發(fā)現(xiàn)異常。為消除用戶的懷疑，吳凡為其義務(wù)檢查室內(nèi)線路，由于該用戶總開關(guān)下有30多個小的空氣開關(guān)，她和同事分別對這30多個分開關(guān)進(jìn)行拉、合，從電表實(shí)時數(shù)據(jù)中查找問題結(jié)癥，經(jīng)過一個上午的努力，最終找出了導(dǎo)致電量突增的原因是用戶內(nèi)部接線混亂。

　　為了讓電能表這桿秤公平公正地運(yùn)作，她甘做電力計量的“定盤星”，保證企業(yè)供售電量準(zhǔn)確，達(dá)到用戶滿意的最佳效果。在她辦公桌上堆著厚厚的一疊95598工單，所有的工單上都寫著“滿意”兩個大字，這都是她和老師傅們一起跑現(xiàn)場換來的。

　　不僅如此，吳凡還熱心社會公益活動，她不僅是講臺上的安全用電小講師，是寒風(fēng)中的小小交通協(xié)管員，還是“五彩課堂”上的心靈手巧小老師，是貴州大山里的孩子們不曾謀面的愛心大姐姐……2015年，吳凡獲得“蘇州市優(yōu)秀青年志愿者”稱號。