1、掌握電話呼出技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達的外呼任務；

2、電話回訪客戶，維護好與客戶之間的良好關系，促進公司與客戶的長期合作；

3、熱情解答客戶咨詢，并為客戶提供優(yōu)質的服務，維護公司形象；

4、詳細記錄客戶信息，并及時把相關信息反饋給主管領導或相關部門；

5、認真執(zhí)行公司的各種銷售政策、制度和規(guī)范；

1、口齒清晰、普通話流利、有較強的表達能力和溝通能力；

2、熟練運用office辦公軟件，打字不低于40字/分；

3、對電話外呼工作充滿熱情，性格開朗，有獨立思考能力；

4、成功欲望強烈，能夠自我排解工作壓力。

5、講究團隊合作精神，與同事相互支持、互相幫助、共同進步；

1、用流利的普通話，規(guī)范的服務用語，豐富的專業(yè)知識，熱情周到地為客戶提供快捷、準確的電話服務；

2、快速學習掌握項目相關知識，準確理解他人信息，詳細記錄電話內容；利用知識庫進行知識查找，回答用戶咨詢問題；專業(yè)咨詢及投訴建議，生成工單；特殊問題及時反饋給主管領導；

3、對投訴及建議進行電話回復或回訪，作好客戶之間的溝通橋梁工作；

1、具有中專以上學歷，男女不限，品行端正，身體健康，無不良嗜好；

2、語言表達具有良好的親和力，口齒清晰，聲音優(yōu)美，普通話標準，思路清晰；

3、善于傾聽，能正確理解他人信息，能快速學習掌握新知識；

4、個性開朗、反應敏捷，能夠承受一定的工作壓力，適應能力強，有較強的溝通、協(xié)調能力，有良好的團隊合作精神；

5、服務意識強，適應倒班工作；

6、具有基本的計算機或辦公應用/互聯(lián)網(wǎng)使用基礎，打字速度：60字/分鐘；

1、 薪資：基本工資(1800元/月,試用期1600元/月)+ 績效獎金（綜合工資2000元-4000元不等）；

2、公司提供標配員工宿舍（宿舍在園區(qū)內部，園區(qū)配備食堂、超市、咖啡廳，交通便利）

3、繳納社會保險；

4、繳納住房公積金；

5、團隊活動（每月拓展、定期抽獎等）；

6、帶薪培訓；

7、帶薪年假；

8、十三月薪；

9、節(jié)假日福利；